プライバシーポリシー

Gigi 株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報(個人情報保護法第2条第1 項の定義によります。)を含む利用者情報の取り扱いについて、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1. 収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、お客様の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他お客様又はお客様の端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。

また、当社への個人情報の提供は任意です。必要な情報がご提供いただけない場合は、サービスの利用ができない可能性があります。
当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

(1)お客様からご提供いただく情報

前払支払サービス(前払式支払手段発行業)その他当社が運営する全てのサービス(以下「本サービス」という。)を利用するために、又は本サービスの利用を通じてお客様からご提供いただく情報は以下のとおりです。

  • 氏名
  • 連絡先に関する情報
  • 勤務先に関する情報
  • メールアドレス
  • 生年月日
  • お客様の端末上の連絡先(アドレス帳)に記録されている情報
  • 入力フォームその他当社が定める方法を通じてお客様が入力送信又は提供する情報

(2)お客様が本サービスの利用において、外部サービスと連携を許可することにより、当該外部サービスからご提供いただく情報

お客様が、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス(Facebook 等)等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。

  • 当該外部サービスでお客様が利用するID
  • その他当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認め情報(Facebook における友達リスト等に関する情報)

(3)お客様が本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報

当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

  • 端末情報(端末機種名、端末メーカー、端末OS バージョン、端末の言語と地域の設定。)
  • 位置情報
  • ログ情報
  • IP アドレス
  • サーバーアクセスログに関する情報
  • リファラ
  • 決済情報
  • Cookie、ADID、IDFA その他の識別子

2. 利用目的

収集した利用情報は、本サービスを提供する目的及び以下の目的の範囲内に限り使用します。

(1)本サービスをご提供するため

例えば以下の目的の為に利用させていただきます

  • 本サービスに関する登録の受付、本人確認、お客様認証、お客様設定の記録のため
  • 本サービスをご利用になられたお客様の商品・役務の購入に関する取引の実行のため
  • お客様が購入された商品・役務の代金のご請求、精算処理のため
  • お客様にポイントやクーポン(第三者が発行するものを含みます)を付与するため
  • 端末上の連絡先(アドレス帳)に記録されている情報を本サービスに同期するため
  • 連携した外部サービスから提供された情報(Facebook における友達リスト等に関する情報)を本サービスに同期するため

(2)広告、宣伝、マーケティングのため

例えば以下の目的の為に利用させていただきます

  • 本サービスの利用履歴等を調査分析し、その結果を本サービスの改良、開発や広告の配信に利用するため
  • 当社又は広告主となる第三者の商品・役務に関する広告、宣伝のため
  • 当社又は第三者の商品・役務に関するマーケティングのため
  • キャンペーン等の抽選や景品発送のため

(3)本サービスの改善および新サービス等を検討するため

例えば以下の目的の為に利用させていただきます

  • 本サービスの改善および新サービスの企画立案、開発のため
  • 本サービスの利用状況の調査、分析又は統計データの作成のため
  • 本サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼をお願いし、又はその結果などをご報告するため
  • 本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内のため
  • メンテナンスその他重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

(4)本サービスを安全にご提供するため

例えば以下の目的の為に利用させていただきます

  • 本サービスの利用規約等に違反しているお客様を発見し又は利用規約等の違反者への対応を行うため
  • 本サービスを用いた詐欺や不正アクセスなどの不正行為を調査、検出、予防し、又はこれらに対応するため
  • 本サービスに関するお客様からのお問い合わせに回答するため
  • 本サービスの利用状況をお客様にご報告するため

(5)前各号の利用目的に付随する利用のため

3. 利用中止要請の方法

お客様は、当社所定の方法により、利用者情報の全部又は一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお、利用者情報の項目によっては、その収集又は利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集を停止する場合がございます。

4. 個人情報の第三者への提供

当社は、利用者情報のうち、個人情報について、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。

  1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

5. 個人情報の委託

当社は利用目的の達成に必要な範囲内において、取得した個人情報の全部または一部を業務委託先に預託することがあります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、業務委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報保護のための安全管理

当社は、当社が取得した個人情報の漏洩防止、安全管理等のために、当社が取得した個人情報を保護するための規定等を定め、従業員に周知・徹底する等、必要な安全管理措置の維持・向上に努めます。

但し、これらの安全管理措置は、個人情報の漏洩等が起こり得ないことを保証するものではありません。当社の適切な運用にも拘わらず、第三者の不正行為等により生じた事故等について当社は一切責任を負いません。

7. 法令・基本の遵守

個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。

8. 個人情報の開示

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、本人確認の上、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
開示等の請求を行う場合、下記手順に沿って「お問い合わせ窓口」へ郵送にてご請求ください。

請求内容について不備・不足事項等ある場合請求を受け付けることが出来ない場合があります。
なお、個人情報の利用目的の通知または開示の場合につきましては、手数料(1件あたり1,000円)及び実費を請求させていただきます。

本人が請求する場合開示等の求めを行う場合は、以下の書類をご準備いただき、配達記録郵便にてお送り下さい。

①個人情報開示等請求書
上記のファイルをダウンロードして、必要事項を記入してください。

②本人確認書類
運転免許証、パスポート、健康保険証などの、ご本人の氏名、現住所を
確認できる書類のコピー。
代理人が請求する場合開示等の求めを行う者が、法定代理人もしくは本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、それぞれ下記の書類を同封下さい。

【法定代理人の場合】
①法定代理権があることを確認するための書類戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された健康保険の被保険者証のコピーも可。
②法定代理人本人であることを確認するための書類運転免許証、パスポート、健康保険証などの、代理人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー。

【委任による代理人の場合】
①委任状(個人情報開示等請求書添付書類)
上記のファイルをダウンロードして、必要事項を記入してください。

②ご本人の印鑑証明書(3ケ月以内に発行されたもの)

③委任による代理人本人であることを確認するための書類
運転免許証、パスポート、健康保険証などの、代理人の氏名、現住所を確認できる書類のコピー

9. 個人情報の訂正及び利用停止等

個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。

(1)個人情報の訂正及び利用停止

当社は、お客様から、 個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合、 お客様に関する保有個人データが第三者提供の制限に関する個人情報保護法の定めに違反して第三者に提供されているという理由によって、第三者への提供の停止を求められた場合には、本人確認の上(本人確認書類のご提示をお願いする場合があります。)、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正、利用停止、又は第三者への提供の停止を行い、その旨をお客様に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正、利用停止、又は第三者への提供の停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対してその旨を通知いたします。

(2)個人情報の消去

当社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、本人確認の上(本人確認書類のご提示をお願いする場合があります。)、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。

(3)適用除外

個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等又は利用停止等の義務を負わな
い場合は、前2項の規定は適用されません。

10. 苦情及び相談の対応

保有する個人情報についての苦情・相談は、お問い合わせ窓口に連絡頂くことにより、これに対応致します。

11. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、維持して改善に努めます。

12. お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情・相談のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所:〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2‐6‐11
名称:Gigi株式会社
個人情報保護管理者:代表取締役 今井 了介
E-mail:contact@gigi.tokyo

13. 本ポリシーの変更手続

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当社所定の方法でお客様に通知いたします。改定後に本サービスを利用した場合、変更後のポリシーに同意されたものとみなされます。

但し、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。

プライバシポリシーに関する問い合わせは上記問い合わせ窓口にお願いいたします。

2019年10月31日
2022年11月8日 改定
Gigi株式会社


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