基本利用規約

2019年10月31日 v1.0

2020年4月25日 v1.1

2020年5月25日 v2.0

2021年3月26日 v2.1

2021年12月3日 v3.0

本利用規約(以下「本規約」といいます。)には、当社がインターネット上にて提供するサービス(「ごちプラットフォーム」(以下「本サービス」といいます。)を含みますが、これに限られません。)の提供条件及び当社と登録ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。本規約への同意がない場合には、本サービスをご利用いただくことはできません。

  1. 1.(適用)

本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と利用者、利用店舗との間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

  1. 2.(定義)

本規約において使用する以下の用語は、以下の各号に定める意味を有するものとします。

  1. 「サービス利用契約」とは、本規約及び当社と登録ユーザーの間で締結する、本サービスの利用契約を意味します。
  2. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
  3. 「投稿データ」とは、登録ユーザーが本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ(文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。)を意味します。
  4. 「当社」とは、Gigi株式会社を意味します。
  5. 「当社ウェブサイト」とは、本サービスが提供される当社運営のウェブサイト(理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。
  6. 「登録ユーザー」とは、第3条(登録)に基づいて本サービスの利用者又は利用店舗としての登録がなされた個人又は法人を意味し、利用者及び利用店舗により構成されます。
  7. 「利用者」とは、利用店舗が提供する商品及び役務(以下「商品等」といいます。)の代金の支払いに使用することができる本サービス上の前払式支払手段を自己又は他人のために購入する個人又は法人、当該支払手段を譲り受けて利用店舗に対する商品等の代金支払いに使用する個人、本サービスを通じてプロジェクト参加加盟店への寄付をする個人又は法人、又は本サービス上にて予約サービスを利用する個人又は法人のいずれかに該当する者を意味します。
  8. 「利用店舗」とは、当社との間で加盟店契約を締結する店舗等を意味します。
  9. 「本サービス」とは、当社がインターネット上にて提供するサービス(『ごちプラットフォーム』という名称のサービスを含みますが、これに限られず、また、理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。
  10. 「利用料」とは、本サービスの利用に関連して、当社が利用者から徴収する本サービスの利用料金(販売手数料、決済手数料その他名称の如何を問わないものとします。)をいいます。
  11. 「プロジェクト参加加盟店」とは、当社が別途定める個別のプロジェクトに当社の承認の上参加する利用店舗をいいます。
  12. 「本件支払手段」とは、利用店舗が本サービス上にて指定する商品等の購入代金支払いに利用することができる前払式支払手段を意味します。なお、本件支払手段のうち、「グループ共通券」以外の支払手段の発行は、商品等を提供する各利用店舗が発行者であり、本件支払手段の売主は発行者である各利用店舗となります。また、本サービス上の「グループ共通券」は、当社が発行する前払式支払手段でありその購入及び利用にあたっては「グループ共通券利用規約」が適用されるものとします。
  1. 3.(登録)
    1. 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
    2. 当社は、当社の基準に従って、第1項に基づいて登録申請を行った登録希望者(以下「登録申請者」といいます。)の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
    3. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
  1. 当社に提供した登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
  2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
  3. 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
  4. 登録希望者が過去当社との契約に違反した者又はその関係者であると当社が判断した場合
  5. 第12条に定める措置を受けたことがある場合
  6. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
  1. 4.(登録事項の変更)

登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

  1. 5.(パスワード及びユーザーIDの管理)
    1. 登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
    2. パスワード又はユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  1. 6.(本件支払手段の購入)
    1. 利用者は、本件支払手段を、利用店舗が本サービス上にて指定する商品等の購入代金支払いに使用することができます。
    2. 本件支払手段を購入する利用者が本サービス上にて本件支払手段の購入代金と利用料の決済手続を完了させることをもって、当該利用者と本件支払手段の発行者との間で売買契約が成立します。なお、本件支払手段のうち、「グループ共通券」以外の支払手段は、商品等を提供する各利用店舗が発行者となります。他方、本サービス上の「グループ共通券」の発行者は当社であり、その購入及び利用にあたっては「グループ共通券利用規約」が適用されるものとします。
    3. 第2項の売買契約成立以降は、売買契約をキャンセルすることができません。なお、売買契約成立以降に本件支払手段がその発行者の事情により利用することができなくなった場合、本条第9項に従って解決されるものとします。
    4. 本件支払手段を購入した利用者は、当社の定める内容及び方法により、当社に対して本件支払手段の購入代金と利用料の合計額を支払うものとします。
    5. 本件支払手段を購入する利用者が当社に対し本件支払手段の購入代金と利用料を支払うことで、利用者と本件支払手段の発行者(本条第2項参照)との間の決済は完了し、当社は、本件支払手段の購入代金を加盟店規約に従って利用店舗のために預かります。
    6. 利用者が本サービスに登録完了していない店舗に対して本件支払手段の購入の申込み及び支払いをした場合、当該店舗が本サービスの登録を完了することを条件として、売買契約が成立します。
    7. 前項の場合、当社は、利用者が支払った代金を利用者のために預かります。
    8. 第6項の場合、利用者は、発行者が本サービスの登録を完了するまでは、当該売買契約の申込みをキャンセルすることができ、当社は購入した利用者に対し、手数料分を除く支払い済みの代金を返金します。
    9. 利用者及び本件支払手段の発行者の間で商品等に関してトラブルが発生した場合、両者の間で解決するものとします。但し、本件支払手段の発行者が利用店舗である場合、当社の判断により、当社も利用者と利用店舗との間の協議に入ることができるものとします。
    10. 本件支払手段を利用することができる期間は、別途表示する利用可能開始日から最大6ヶ月以内です。具体的な利用可能開始日とその有効期間は、支払手段毎に定め、明示します。定められた有効期間経過後に、本件支払手段を利用することはできません。また、売買契約成立後、利用店舗の事情により本件支払手段を利用することができなくなった場合、本件支払手段は利用することは出来ず、かつ、利用者は支払った購入代金及び利用料の返還を請求することはできないものとします。
    11. 支払又は決済が本サービスに関して必要となる場合、本サービスのオンラインシステムを通じて行われるものとし、その詳細は本サービス中のガイドで定められるところに従うものとします。
    12. 利用者が本サービスに入力した決済手段が第三者に利用されたこと若しくは入力情報の内容が不正確であったことによって利用者に生じた損害に関して、当社は一切責任を負わないものとします。
    13. 本規約その他当社が別途定める方法のほか、利用者は、売買契約に基づき発生した権利義務を第三者に譲渡、担保提供その他の処分することはできないものとします。
  1. 7.(寄付)
    1. 利用者は、本サービスを通じて、加盟店又は全プロジェクト参加加盟店への寄付をすることができます。利用者が寄付金の支払手続を完了させた時点をもって当該加盟店又はプロジェクト参加加盟店を運営する全事業者と利用者の間で、寄付に関する契約が成立するものとします。利用者が特定の加盟店にのみ寄付する場合、寄付金は当該加盟店に支払われるものとします。また、利用者が全プロジェクト参加加盟店に寄付する場合、寄付金は全利用者による寄付金を合算したうえで、別途当社ウェブサイト上で公表する時点における全プロジェクト参加加盟店の店舗数に応じて均等分割して、プロジェクト参加加盟店を運営する事業者に対して、店舗数に応じて支払われるものとします。但し、プロジェクト参加加盟店が、寄付契約成立後支払時点までの間に加盟店契約を終了した場合、寄付金は別途ウェブサイト上で公表する時点における全プロジェクト参加加盟店の店舗数に応じて均等分割して、プロジェクト参加加盟店を運営する事業者に対して、店舗数に応じて支払われるものとします。
    2. 本サービスを通じた寄付によって、利用者は何らの権利も得ず、また、寄付を受けた加盟店は何らの義務も負わないものとします。利用者は、自己の責任と判断により寄付を行うものとし、本サービスを利用してなされた寄付行為及びその結果について当社は一切の責任を負いません。
    3. 当社は、利用者からの特定の加盟店に対する寄付金全額を第1項に従い支払います。また、当社は、プロジェクト参加加盟店に対する寄付金全額を、第1項に従い分割して支払います。なお、利用者からの寄付を受け付ける期間等については、別途当社ウェブサイト上で公表するものとします。
    4. 当社は、寄付を受けた加盟店の合法性、信頼性、安全性、情報の正確性等及び継続的な運営について保証するものではなく、当社はこれらについて一切の責任を負わないものとします。
    5. 利用者が行った寄付金の使途は、寄付を受けた加盟店の裁量に委ねられ、寄付をした利用者の意思に拘束されないものとします。当社は寄付金の使途について一切の責任を負わないものとします。
    6. 利用者と寄付を受けた加盟店の間で寄付に関してトラブルが発生した場合には、両者の間で解決するものとします。但し、当社の判断により、当社も協議に入ることができるものとします。
    7. 当社は、利用者の行った寄付が寄付金控除の対象になることを保証するものではありません。
    8. 利用者は、いかなる理由があっても、当社及び寄付を受けた加盟店に対し、本サービスを通じて寄付をした金銭の返還を求めることはできないものとします。
  1. 8.(利用者の負担)

本サービスの利用に関わる、登録ユーザーのスマートフォン等の通信料、接続料等は、登録ユーザーが負担するものとします。

  1. 9.(禁止事項)

登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

  1. 法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
  2. 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為
  3. 公序良俗に反する行為
  4. 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
  5. 本サービスを通じ、以下に該当し、又は該当すると当社が判断する情報を当社又は本サービスの他の利用者に送信すること
  1. 過度に暴力的又は残虐な表現を含む情報
  2. コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
  3. 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者の名誉又は信用を毀損する表現を含む情報
  4. 過度にわいせつな表現を含む情報
  5. 差別を助長する表現を含む情報
  6. 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
  7. 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
  8. 反社会的な表現を含む情報
  9. チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
  10. 他人に不快感を与える表現を含む情報
  11. 面識のない異性との出会いを目的とした情報
  1. 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
  2. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  3. 当社のネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし、又は不正なアクセスを試みる行為
  4. 第三者に成りすます行為
  5. (10)本サービスの他の利用者のID又はパスワードを利用する行為
  6. (11)当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為
  7. (12)本サービスの他の利用者の情報の収集
  8. (13)当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  9. (14)当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為
  10. (15)反社会的勢力等への利益供与
  11. (16)面識のない異性との出会いを目的とした行為
  12. (17)前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為
  13. (18)その他、当社が不適切と判断する行為
  1. 10.(本サービスの停止等)
    1. 当社は、以下の各号いずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
  1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を緊急に行う場合
  2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
  3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
  4. その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
  5. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
  1. 11.(権利帰属)
    1. 当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
    2. 登録ユーザーは、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
    3. 登録ユーザーは、投稿データについて、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。また、他の登録ユーザーに対しても、本サービスを利用して登録ユーザーが投稿その他送信した投稿データの使用、複製、配布、派生著作物を作成、表示及び実行することについての非独占的なライセンスを付与します。
    4. 登録ユーザーは、当社及び当社から権利を承継し又は許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。
  1. 12.(登録抹消等)
    1. 当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、投稿データを削除し若しくは当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又は登録ユーザーとしての登録を抹消、若しくはサービス利用契約を解除することができます。
  1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
  2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  3. 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
  4. 当社からの問いあわせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
  5. 第3条第4項各号に該当する場合
  6. その他、当社が本サービスの利用、登録ユーザーとしての登録、又はサービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合
  7. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
  1. 13.(退会)
    1. 登録ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己の登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。
    2. 退会にあたり、当社に対して負っている債務がある場合は、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
    3. 退会後の利用者情報の取扱いについては、第17条の規定に従うものとします。
    4. 当社は、登録ユーザーの退会により他の登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
  1. 14.(本サービスの内容の変更、終了)
    1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。
    2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
  1. 15.(保証の否認)

当社は、本サービスが登録ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、登録ユーザーによる本サービスの利用が登録ユーザーに適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。

  1. 16.(免責事項)

当サービスは、登録ユーザーご自身の責任においてご利用いただきます。また、以下の各号につき予めご了承いただくものとします。

  1. 当社は、掲載された店舗に関する情報については、いかなる保証もいたしません。また、掲載された店舗に関する情報によってお客様に生じた損害や、お客様同士のトラブル等について、当社は一切の補償及び関与をいたしません。
  2. 当社は、掲載されたコメントの内容に関していかなる保証もいたしません。また、掲載された口コミによって生じた利用者の損害(利用者が作成した各種コンテンツによるコンピューター・ウィルス感染被害なども含みます。)や、利用者同士のトラブル等に対し、当社は一切の補償及び関与をいたしません。
  3. 当社は、当社ウェブサイトからリンクされた第三者が運営するサイトに関して、いかなる保証もいたしません。利用者のご判断でご利用ください。また、リンク先で生じた損害や、利用者同士のトラブル等に対し、当社は一切の補償及び関与をいたしません。
  4. 当社は、掲載された利用店舗の所在地にかかる地図情報に関してはいかなる保証もいたしません。なお、地図情報はGoogle Inc.より提供され、Google Inc.にて定めるTerms of Use及びプライバシーポリシーが適用されます。
  5. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、登録ユーザーが本サービスに送信したメッセージ又は情報の削除又は消失、登録ユーザーの登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関して登録ユーザーが被った損害(以下「ユーザー損害」といいます。)につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
  6. 何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、ユーザー損害につき、過去12ヶ月間に登録ユーザーが当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
  1. 17.(秘密保持)

登録ユーザーは、本サービスに関連して当社が登録ユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

  1. 18.(利用者情報の取扱い)
    1. 当社による登録ユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシーの定めによるものとし、登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
    2. 当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。
    3. 当社若しくは当社から再使用許諾を受けた第三者は、本サービス内のコメント、メニューなどの情報を、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。この際、利用者のコメントの一部を要約・抜粋、投稿された写真(画像)のサイズ変更・切り抜きを行うなど一部改変等する場合があります。また、コメントを利用する場合には、投稿した際のユーザー名を表示させていただく場合がございます。利用者のコメントにつきましては細心の注意を払って利用させていただきますが、万が一、当該改変行為が利用者の名誉・声望等を侵害している場合には、当社までご連絡ください。
  1. 19.(本規約等の変更)

当社は、本規約を変更する場合には、登録ユーザーに当該変更内容を通知し、又は当社ウェブサイトにて公表するものとし、当該変更内容の通知又は公表後、登録ユーザーが本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録抹消の手続をとらなかった場合には、登録ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。

  1. 20.(連絡/通知)

本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。

  1. 21.(サービス利用契約上の地位の譲渡等)
    1. 登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
    2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
  1. 22.(分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

  1. 23.(準拠法及び管轄裁判所)
    1. 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。なお、本サービスにおいて物品の売買が発生する場合であっても、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。
    2. 本規約又はサービス利用契約に起因し、又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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